viernes, 30 de agosto de 2013

miércoles, 28 de agosto de 2013

FRASES PARA MEDITAR . . .

FRASES PARA MEDITAR . . .

Hoy escucharè mi propio lenguaje, lo controlarè un poquito y mucho mas mañana . . .

¿Que significa calidad en el servicio?

                                                ¿ Que significa calidad en el servicio?

Significa:

.- TRATO HUMANO: Se entiende como tal, el ser tratados con dignidad y todo lo que ello representa: respeto, reconocimiento del valor intrínseco de la persona, etc.




 - VALOR AGREGADO:  Es una caracteristica o  servicio extra que se le da a un producto o servicio con el fin de darle mayor valor en la percepcion del consumidor.



Ejemplo: la tienda que al comprar un producto, no solo nos lo llevan gratuitamente a nuestra casa, sino que                    también se encarga de instalarlo y darle un mantenimiento gratuito por un mes.
             
              El restaurante que los fines de semana ofrece un show o espectáculo gratuito especialmente                           dedicado para la familia.


si ya contamos con un negocio en marcha, debemos tener en cuenta que negocios pueden haber muchos, pero si somos capaces de brindar un valor agregado en nuestros productos o servicios, contaremos con un negocio competitivo.

martes, 6 de agosto de 2013

FILOSOFÍA INSTITUCIONAL

FILOSOFÍA INSTITUCIONAL.


q     OBJETIVOS:


·         Solucionar de manera conjunta  todos los problemas que afecten al gremio.

·         Propender por la unificación de términos de contrato y pacto de retroventa.
·         Evitar la competencia desleal.

·         Reivindicación de la función de los compra vendedores y su dignificación como comerciantes.


 MISIÓN:


Brindar capacitación y asesoría en temas tributarios, jurídicos, laborales y todos aquellos de carácter primordial para la actividad, que puedan contribuir al buen desarrollo del gremio en general, su profesionalización y dignificación.

A su vez satisfacer en forma eficiente y oportuna las necesidades de nuestros agremiados en las áreas de influencia de Fenacoven Sucre y a través de una gestión de calidad.



q    VISIÓN:

Para el año 2016 Fenacoven Sucre será un gremio fortalecido, una familia que conozca y defienda los principios y derechos de los compra vendedores, con léxico unificado, convirtiéndonos en el pilar para nuestros asociados.
Habremos incrementado nuestros vínculos con la comunidad en general, prestando servicios que logren mejorar en gran porcentaje su calidad de vida.